Termini e Condizioni

Ambito di applicazione e fornitore

I presenti Termini e Condizioni si applicano all'utilizzo della piattaforma SaaS "Blina Space" da parte di imprenditori (§ 14 del Codice civile tedesco — BGB) e organizzazioni. Fornitore:

Condizioni difformi del cliente si applicano solo previo espresso consenso scritto.

Oggetto del contratto

Blina Space mette a disposizione una piattaforma basata su cloud per la gestione, l'archiviazione, la ricerca e l'eventuale elaborazione dei documenti assistita dall'IA. L'insieme delle funzionalità dipende dal piano tariffario scelto. Il software è fornito come servizio (SaaS); non viene ceduto alcun software.

Registrazione e account

• Per l'utilizzo è necessario un account con dati corretti; l'indirizzo e-mail viene verificato.
• Le credenziali di accesso devono essere trattate in modo riservato; il cliente è responsabile delle azioni dei propri utenti.
• Il cliente gestisce autonomamente le autorizzazioni dei propri utenti.

Periodo di prova

Ove offerta, la piattaforma può essere provata gratuitamente per un periodo limitato (15 giorni) e/o con funzionalità limitate. Il periodo di prova termina automaticamente; non sorge alcun obbligo di pagamento senza l'espressa selezione di un piano tariffario a pagamento.

Prezzi e pagamento

• Si applicano i prezzi indicati al momento dell'ordine (oltre all'IVA di legge, ove applicabile).
• La fatturazione avviene in via anticipata, su base mensile o annuale, tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe.
• In caso di ritardo nel pagamento, l'accesso può essere sospeso decorso un termine ragionevole.
• Le prestazioni aggiuntive (ad es. spazio di archiviazione, contingenti IA, ulteriori utenti) vengono addebitate secondo il piano tariffario.

Durata e recesso

Il contratto ha durata corrispondente al periodo di fatturazione scelto (mensile/annuale) e si rinnova automaticamente, salvo recesso prima della scadenza. Il recesso è possibile in qualsiasi momento con effetto al termine del periodo di fatturazione in corso, tramite l'account o via e-mail. Resta impregiudicato il diritto di recesso straordinario per giusta causa.

Obblighi del cliente

• Non caricare né trattare contenuti illeciti, lesivi di diritti o dannosi.
• Non introdurre software dannoso, non aggirare le misure di sicurezza, non provocare un carico eccessivo del sistema.
• Provvedere autonomamente alla liceità dei dati inseriti e all'adempimento dei propri obblighi in materia di protezione dei dati in qualità di titolare del trattamento (si veda il DPA).
• Assicurare i diritti/consensi necessari per i dati personali caricati.

Disponibilità e supporto

Ci impegniamo a garantire un'elevata disponibilità della piattaforma. Gli interventi di manutenzione vengono, ove possibile, annunciati. Limitazioni temporanee dovute a manutenzione, aggiornamenti o disservizi di terzi (ad es. hosting) non costituiscono un difetto. Il supporto avviene via e-mail all'indirizzo [email protected].

Protezione dei dati e trattamento per conto

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall'Informativa sulla privacy. Nella misura in cui trattiamo dati personali per conto del cliente, si applica l'Accordo sul Trattamento dei Dati (DPA) ai sensi dell'art. 28 del GDPR, che con la conclusione del contratto diventa parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.

Garanzia e responsabilità

Rispondiamo illimitatamente in caso di dolo e colpa grave, nonché per danni derivanti dalla lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute. In caso di colpa lieve rispondiamo solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali) e nei limiti del danno tipico e prevedibile del contratto. La responsabilità per la perdita di dati è limitata all'onere che sarebbe sorto in caso di corretto salvataggio dei dati da parte del cliente. Per il resto la responsabilità è esclusa.

Modifiche dei Termini e Condizioni

Possiamo modificare i presenti Termini e Condizioni con effetto per il futuro. Le modifiche sostanziali vengono comunicate almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore via e-mail o nell'app. Qualora il cliente non si opponga entro l'entrata in vigore, le modifiche si considerano accettate; di tale diritto si dà avviso nella comunicazione.

Disposizioni finali

Si applica il diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Il foro competente è — nei limiti ammessi — la sede del fornitore. Qualora singole disposizioni siano inefficaci, resta impregiudicata l'efficacia delle restanti. Le modifiche e gli accordi accessori richiedono la forma testuale.